ℹ️ Estamos atualizando a forma como você visualiza e gerencia integrações com plataformas no ERP.
A nova tela estará disponível para todos os usuários do Eccosys entre julho e agosto de 2025.
Com o módulo de integrações do Eccosys, você transforma a forma como gerencia produtos, pedidos, estoques e vendas — tudo em um único ambiente centralizado e automatizado.
O sistema foi pensado para facilitar a comunicação entre o Eccosys e as principais plataformas do mercado. Com poucos cliques, é possível configurar, importar ou exportar dados essenciais para manter sua operação sempre sincronizada e funcionando de forma fluida.
Aqui, você terá uma visão completa das funcionalidades disponíveis e aprenderá a explorar todo o potencial de cada aba e automação da integração, aproveitando o máximo da tecnologia para simplificar sua rotina.
Como acessar o módulo de Integrações
Acesse Configurações > Integrações > Plataformas para:
Visualizar plataformas já integradas
Adicionar novas plataformas
Acessar o menu de contexto para configurar, importar ou exportar dados da integração
⚠️ Importante: para usuários secundários do sistema, é necessário habilitar as permissões de acesso diretamente no cadastro do usuário. Assim, o administrador pode definir quais ações do menu de contexto cada usuário terá acesso, liberando ou bloqueando funcionalidades conforme necessário.
Como incluir uma nova plataforma
Clique em “Incluir uma Plataforma”;
Escolha a plataforma desejada na lista apresentada (ex: Nuvemshop, Tray, VTEX, Shopify etc.);
Preencha os dados de acesso:
Esses campos variarão de acordo com a plataforma, mas normalmente solicitam:
Token / API Key
URL da loja
Identificadores específicos
Após preencher, clique em Testar Conexão para validar.
Após configurar o acesso, o sistema disponibilizará uma série de abas para gestão e controle da sincronização. Essas abas seguem o mesmo padrão em todas as integrações, e são descritas nas próximas seções.
Aba Configurações
Após a configuração do acesso à plataforma de e-commerce, o sistema Eccosys disponibiliza uma estrutura padronizada de abas para gestão da integração. Uma das principais é a aba Configurações, responsável por centralizar os parâmetros que controlam o comportamento da sincronização entre o ERP e a plataforma.
Essa aba está presente em todas as integrações disponíveis no Eccosys, e sua estrutura base é semelhante em todos os casos. Alguns campos e opções podem variar conforme as particularidades de cada plataforma integrada.
É nessa área que o usuário define como serão tratadas as informações de produtos, imagens, estoques, descrições, entre outros pontos essenciais para o correto funcionamento da integração.
Importante: Os detalhes específicos de cada campo disponível nesta aba serão abordados em manuais individuais, dedicados a cada tipo de integração.
Aba Mapeamentos
A aba Mapeamentos permite configurar campos personalizados entre o Eccosys e a plataforma integrada, utilizados quando determinadas informações não são contempladas na comunicação padrão da integração.
Ela serve como um complemento, possibilitando que dados específicos — como NCM, descrições adicionais, canais de venda, entre outros — sejam alinhados corretamente entre os sistemas, conforme a estrutura e nomenclatura utilizadas na plataforma.
Aba Automações
A aba Automações permite ativar ou desativar tarefas específicas por integração, oferecendo mais flexibilidade e controle sobre os processos de sincronização com a plataforma conectada.
Anteriormente, essas tarefas eram executadas de forma centralizada, impactando todas as integrações ativas. Agora, com essa nova estrutura, é possível gerenciar individualmente cada automação por integração, ajustando exatamente o que deve ser rodado com base nas necessidades da operação.
As automações estão organizadas por tipo:
Produto
Estoque
Vendas
Webhooks
Cada item pode ser habilitado conforme o fluxo desejado, desde sincronização de catálogo, envio de estoque, até integração de pedidos e status de vendas.
💡A ativação correta dessas tarefas é fundamental para o bom funcionamento da integração e deve ser feita com cautela, preferencialmente com apoio do time de suporte.
Menu de Contexto da Integração
Após concluir a configuração de uma plataforma, o sistema disponibiliza um menu de ações rápidas vinculado à integração ativa. Esse menu é acessado pelo botão com ícone de seta para baixo, localizado ao lado do status da plataforma no painel de Plataformas.Ele oferece as seguintes funcionalidades:
🔁 Importar Catálogo
Permite trazer dados diretamente da plataforma para o Eccosys, como:
Produtos
Categorias
Marcas
Atributos (se aplicável)
Também é possível:
Buscar itens individualmente pelo código da plataforma;
Consultar o histórico e vínculos com o ERP.
👉Entenda como importar produtos, categorias, marcas e atributos do seu e-commerce para o Eccosys.
📤 Exportar Catálogo
Utilizada para enviar informações do Eccosys à plataforma, como:
Produtos cadastrados
Categorias
Marcas
Atributos personalizados
👉Aprenda a enviar produtos e suas estruturas diretamente do ERP para a plataforma.
📦 Importar Pedidos de Venda
Aciona manualmente a busca por pedidos na plataforma integrada, útil para sincronização pontual ou conferência de pedidos recentes.
👉Veja como importar pedidos manualmente.
Conclusão
O módulo de Integrações de Plataforma do Eccosys foi desenvolvido para oferecer ao lojista uma operação centralizada, segura e eficiente. Com ele, é possível integrar as principais plataformas de e-commerce ao ERP, garantindo o controle unificado de produtos, pedidos, estoque, preços e faturamento.
A estrutura modular do sistema — com abas como Configurações, Mapeamentos, Automações e Menu de Contexto — proporciona flexibilidade e autonomia, permitindo que cada integração seja gerenciada de forma personalizada.
Em caso de dúvidas, consulte a central de ajuda ou entre em contato com o suporte.